Política de Privacidade

Política de Privacidade e Proteção de Dados

Na FisioLoia, levamos a sua privacidade a sério. Esta Política explica como recolhemos, usamos, partilhamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – Regulamento (EU) 2016/679) e a Lei n.º 58/2019, de 8 de Agosto.

Responsável pelo tratamento

Dados pessoais recolhidos

Recolhemos os seguintes dados, com o seu consentimento, quando aplicável:

Dados de identificação: nome, morada, idade, profissão, NIF, contacto telefónico,
email;
Dados de saúde: antecedentes pessoais, história clínica, avaliações, planos de
tratamento;
Dados administrativos: número de seguro/subsistema de saúde.

Como recolhemos os dados

Presencialmente, durante as sessões ou avaliações clínicas;
Através do formulário de contacto ou marcação online no site;
Por email, telefone ou outras formas de contacto direto.

Finalidades do tratamento

Utilizamos os seus dados para as seguintes finalidades:

Agendamento e gestão de consultas;
Avaliação clínica e elaboração de planos de reabilitação;
Comunicação com o utente;
Emissão de recibos/faturas;
Cumprimento de obrigações legais e fiscais:
Estatísticas internas (de forma anónima e agregada).

Partilha de dados

Os seus dados podem ser partilhados com outros profissionais de saúde,
exclusivamente com o seu consentimento prévio, e quando necessário para a
prestação adequada de cuidados. Também poderão ser partilhados com
prestadores de serviços (ex: contabilidade), sempre sob contrato e garantindo a
proteção dos dados.

Conservação dos dados

Os seus dados serão conservados pelo período legal obrigatório de 10 anos, conforme exigido pela legislação portuguesa aplicável à atividade clínica e à faturação.

Segurança dos dados

A FisioLoia implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger
os seus dados, incluindo:

Acesso restrito apenas a profissionais autorizados;
Sistemas protegidos e atualizados;
Confidencialidade e integridade das informações clínicas.

Direitos dos titulares dos dados

O utilizador tem o direito de:

Aceder aos seus dados;
Corrigir dados inexatos;
Solicitar o apagamento dos dados (quando aplicável);
Opor-se ao tratamento;
Limitar o tratamento;
Solicitar a portabilidade dos dados.

Estes direitos podem ser exercidos por email ou presencialmente.

Política de Cookies

O nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador, analisar o
tráfego e personalizar conteúdos. Aceda à nossa Política de Cookies aqui.

Alterações à Política

Esta Política poderá ser atualizada sempre que necessário. Recomendamos a sua
consulta periódica.